ÇOCUKLU CAFE

Bakan Albayrak Bursa'ya geldi!

11 Mayıs 2018 Cuma 22:36

bakan-albayrak-bursaya-geldi

Enerji ve Tabiî Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, son bir yılda ‘uzun süreli kesinti olmuyor’ diyenlerinin oranının geçen yıla nazaran yüzde 15 azaldığını söyledi.

Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği’in (ELDER) düzenlediği 11’inci sektör toplantısı Bursa’da bir otelde gerçekleştirildi.



Enerji sektöründe yer alan firma temsilcileri ile bir araya gelen Enerji ve Tabiî Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, “Hizmeti ve memnuniyeti ilçe, belde, kasaba demeden her yere götürmeliyiz. Geçen yıl yaşadığı bölgedeki elektrik dağıtım şirketini bilenlerin oranı yüzde 25’e yükseldi. Faturayı kimin kestiğini sorduğumuzda bu oran yüzde 20 oldu. Bu süreci, başlattığımız dönemle mukayese ettiğimizde, daha iyi noktadayız. Son bir yılda ‘uzun süreli kesinti oluyor’ diyenlerin oranı geçen yıla göre yüzde 15, son bir ayda ‘uzun süreli kesinti oluyor’ diyen oranı yüzde 25 artış gösterdi. Bazı bölgelerde rehabilitasyondan kaynaklı zorunlu kesintilere gitmek zorunda olduğunuzu biliyoruz ama bunun vatandaşlarımıza düzgün anlatılması lazım. Belirlediğimiz şebeke yatırım hedeflerinde 2016’ya göre 2017’de yüzde 50 artış sağlandı. Vatandaşlara elektrik kesintisi sebebi sorulduğunda alınan cevap altyapı sorunu oldu. Daha iyi kalite sunmak için 30-40 yıllık altyapıların yenilendiğini anlatmak zorundayız. Bu noktada şikâyet yerine vatandaşımız takdir gösterecektir” dedi. 

“Çağrı merkezlerine ulaşma seviyesi yüzde 99’a çıktı”

Çağrı merkezi konusunda dağıtım şirketlerinin bakanlık tarafından belirlenen hedefleri geçtiğini ifade eden Albayrak, “Arıza olduğunda anında müdahale ediliyor. Çağrı merkezleri konusunda ise personel eğitimi, daha hızlı ve sistematik hizmet anlayışı, performansımızı arttıracaktır. Dağıtım şirketlerinin neredeyse tamamı çağrı merkezleri konusunda koyduğumuz hedefler konusunda başarı gösterdi. Çağrı merkezlerine ulaşma seviyesi yüzde 99’a çıktı. Gelen çağrıyı cevaplama oranı ise yüzde 96,23 oldu. TEDAŞ tarafından 39 bin 382 muhtarla yüz yüze görüşme gerçekleştirilerek, dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesi konusunda önemli bir veri sağladık. Bu veri, olumlu ve olumsuz yönleri ortaya koyması açısından çok önemli. Her sene kendini sürekli yenileyen, geliştiren ve daha kaliteli hizmet çıktısı ortaya koyan bir dağıtım sektörü ortaya koymak zorundayız” diye konuştu.   

Albayrak’a büyük ilgi  

Toplantının ardından Bakan Berat Albayrak, Ulucami’de cuma namazı kıldı. Cami çıkışında vatandaşların büyük teveccühü ile karşılaşan Albayrak, bol bol fotoğraf çektirdi. Daha sonra AK Parti İl Başkanlığı’na gelen Albayrak, burada partililere kısa bir konuşma yaptı. Albayrak, “Seçime giderken, müşterilerimizi yakın markajda tutmamız lâzım. Bu çerçevede sabah bir program gerçekleştirdik. Cuma namazı sonrası AK Parti İl Başkanlığımıza gelerek moral verelim dedik. Bütün bu çerçevede, 24 Haziran’a doğru yol alırken, Bursa’da güçlü bir enerji ve destek alalım istedik” diye konuştu.


YORUM EKLE

Yorum Başlığı

Yorum

Misafir olarak yorum yapıyorsunuz. Üye Girişi yapın veya Kayıt olun.

YORUMLAR

  • Bu habere henüz yorum yapılmamış. İlk yorum yapan siz olun.

DİĞER HABERLER

Şenol Seven Mudanya'dan aday adayı oldu!

senol-seven-mudanyadan-aday-adayi-oldu Mudanya'da 2001-2004 yılları arasında CHP İlçe Başkanlığı yapan Şenol Seven, 31 Mart 2019'da yapılacak olan yerel seçimler için Mudanya Belediye Başkanlığı'na aday adaylığı başvurusunda bulundu.

Lütfi Elvan Bursa'da konuştu!

lutfi-elvan-bursada-konustu AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Lütfi Elvan, "Hiçbir yatırımcımız ve girişimcimiz asla umutsuz bir havaya kapılmamalı, bu kur atakları karşısında Hazine ve Maliye Bakanlığımız ilgili diğer

Akşener-Bahçeli kavgası büyüyor!

aksener-bahceli-kavgasi-buyuyor MHP ile İYİ Parti arasındaki gerilim karşılıklı sert açıklamalar ile devam ederken; İYİ Parti Genel Başkanı Meral Akşener, MHP Lideri Devlet Bahçeli hakkında suç duyurusunda bulunma kararı aldı.

CHP'de seçim hareketliliği!

chpde-secim-hareketliligi CHP Bursa'da aralarında İl Yönetim Kurulu Üyeleri Özgür Şahin ve Uğur Korkmaz'ın da bulunduğu çok sayıda parti yetkilisi, belediye başkanlığına veya belediye meclis üyeliğine aday olmaları nedeniyle

TBMM'de parti sayısı 9 oldu!

tbmmde-parti-sayisi-9-oldu HDP Hatay Milletvekili Barış Atay Mengüllüoğlu ile İstanbul Milletvekili Erkan Baş'ın partilerinden istifa ederek Türkiye İşçi Partisi'ne geçmelerinin ardından Mecliste temsil edilen parti sayısı 9'a

Başvurular 1 Kasım'da başlıyor!

basvurular-1-kasimda-basliyor AK Parti'de yerel seçim hazırlıkları sürüyor. Kızılcahamam kampında, yerel seçimde aday belirleme süreci ve izlenecek strateji ayrıntılı bir şekilde ele alındı. Adaylık başvuruları ise 1 Kasım'dan