ÇOCUKLU CAFE

Bakan Albayrak Bursa'ya geldi!

11 Mayıs 2018 Cuma 22:36

bakan-albayrak-bursaya-geldi

Enerji ve Tabiî Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, son bir yılda ‘uzun süreli kesinti olmuyor’ diyenlerinin oranının geçen yıla nazaran yüzde 15 azaldığını söyledi.

Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği’in (ELDER) düzenlediği 11’inci sektör toplantısı Bursa’da bir otelde gerçekleştirildi.



Enerji sektöründe yer alan firma temsilcileri ile bir araya gelen Enerji ve Tabiî Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, “Hizmeti ve memnuniyeti ilçe, belde, kasaba demeden her yere götürmeliyiz. Geçen yıl yaşadığı bölgedeki elektrik dağıtım şirketini bilenlerin oranı yüzde 25’e yükseldi. Faturayı kimin kestiğini sorduğumuzda bu oran yüzde 20 oldu. Bu süreci, başlattığımız dönemle mukayese ettiğimizde, daha iyi noktadayız. Son bir yılda ‘uzun süreli kesinti oluyor’ diyenlerin oranı geçen yıla göre yüzde 15, son bir ayda ‘uzun süreli kesinti oluyor’ diyen oranı yüzde 25 artış gösterdi. Bazı bölgelerde rehabilitasyondan kaynaklı zorunlu kesintilere gitmek zorunda olduğunuzu biliyoruz ama bunun vatandaşlarımıza düzgün anlatılması lazım. Belirlediğimiz şebeke yatırım hedeflerinde 2016’ya göre 2017’de yüzde 50 artış sağlandı. Vatandaşlara elektrik kesintisi sebebi sorulduğunda alınan cevap altyapı sorunu oldu. Daha iyi kalite sunmak için 30-40 yıllık altyapıların yenilendiğini anlatmak zorundayız. Bu noktada şikâyet yerine vatandaşımız takdir gösterecektir” dedi. 

“Çağrı merkezlerine ulaşma seviyesi yüzde 99’a çıktı”

Çağrı merkezi konusunda dağıtım şirketlerinin bakanlık tarafından belirlenen hedefleri geçtiğini ifade eden Albayrak, “Arıza olduğunda anında müdahale ediliyor. Çağrı merkezleri konusunda ise personel eğitimi, daha hızlı ve sistematik hizmet anlayışı, performansımızı arttıracaktır. Dağıtım şirketlerinin neredeyse tamamı çağrı merkezleri konusunda koyduğumuz hedefler konusunda başarı gösterdi. Çağrı merkezlerine ulaşma seviyesi yüzde 99’a çıktı. Gelen çağrıyı cevaplama oranı ise yüzde 96,23 oldu. TEDAŞ tarafından 39 bin 382 muhtarla yüz yüze görüşme gerçekleştirilerek, dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesi konusunda önemli bir veri sağladık. Bu veri, olumlu ve olumsuz yönleri ortaya koyması açısından çok önemli. Her sene kendini sürekli yenileyen, geliştiren ve daha kaliteli hizmet çıktısı ortaya koyan bir dağıtım sektörü ortaya koymak zorundayız” diye konuştu.   

Albayrak’a büyük ilgi  

Toplantının ardından Bakan Berat Albayrak, Ulucami’de cuma namazı kıldı. Cami çıkışında vatandaşların büyük teveccühü ile karşılaşan Albayrak, bol bol fotoğraf çektirdi. Daha sonra AK Parti İl Başkanlığı’na gelen Albayrak, burada partililere kısa bir konuşma yaptı. Albayrak, “Seçime giderken, müşterilerimizi yakın markajda tutmamız lâzım. Bu çerçevede sabah bir program gerçekleştirdik. Cuma namazı sonrası AK Parti İl Başkanlığımıza gelerek moral verelim dedik. Bütün bu çerçevede, 24 Haziran’a doğru yol alırken, Bursa’da güçlü bir enerji ve destek alalım istedik” diye konuştu.


YORUM EKLE

Yorum Başlığı

Yorum

Misafir olarak yorum yapıyorsunuz. Üye Girişi yapın veya Kayıt olun.

YORUMLAR

  • Bu habere henüz yorum yapılmamış. İlk yorum yapan siz olun.

DİĞER HABERLER

Dündar yeniden adaylığını değerlendirdi!

dundar-yeniden-adayligini-degerlendirdi Ak Parti’nin Osmangazi ilçesi için adaylığını açıkladığı Osmangazi Belediye Başkanı Mustafa Dündar, ilçe teşkilatıyla birlikte basın toplantısı düzenledi. Partisi tarafından üçüncü kez

Erdem'den İYİ Parti'ye ziyaret!

erdemden-iyi-partiye-ziyaret- CHP Nilüfer Belediye Başkan Adayı Turgay Erdem, çağdaş, modern, katılımcı belediyecilik anlayışını Bursa geneline yaymayı amaçladıklarını, bu kapsamda yerel seçimler için İyi Parti ile yapılan

İşte Ak Parti Bursa adayları!

iste-ak-parti-bursa-adaylari AK Parti Bursa İl Başkanlığı tarafından düzenlenen belediye başkan aday tanıtım toplantısı, AK Parti Genel Başkanvekili Numan Kurtulmuş’un katılımıyla Merinos Atatürk Kongre ve Kültür Merkezi’nde

Kalkancı'dan ittifak açıklaması!

kalkancidan-ittifak-aciklamasi MHP Bursa İl Başkanı Cihangir Kalkancı, 31 Mart seçimlerinde partilerinin Bursa’da izleyeceği politikayı açıklayarak, Bursa merkezde AK Parti ile ittifak halinde olacaklarını seçime Yenişehir’de

Ertelenen toplantıda yeni karar!

ertelenen-toplantida-yeni-karar AK Parti Bursa İl Başkanlığı tarafından ertelendiği duyurulan aday tanıtım toplantısının son dakika kararıyla yapılmasına karar verildi

İnce'den Bozbey'e destek ziyareti!

inceden-bozbeye-destek-ziyareti 24 Haziran seçimlerinde CHP’nin Cumhurbaşkanı adayı Muharrem İnce, Bursa Büyükşehir Belediye Başkan Adayı Mustafa Bozbey’i ziyaret etti. İnce, “Bursa’da ilginç bir hava esiyor. 7’den 70’e herkes